
“接到?zhn)者或家属投诉应如何处?”“优质护理服务的内涵又是什?”近日,接等U医院评审,促进d人员熟练掌握医院质量理知识?qing)相x律法规,医院丑֊了医疗、服务质量控制知识竞赛。全院共?0支团?0名医护h员参加本ơ比赛?/p>
本次知识竞赛采用现场问答形式Q每个参赛选手都有三轮必答题,每个队又有三轮选手q题。比赛内Ҏ(gu)?qing)医疗、护理、院感及(qing)客户理{方面的质量安全控制知识。比赛既考察了参赛选手对医疗安全与质量控制知识的熟l程度、(f)场应变能力,又让各个团队较量了团l协作精和合作能力。随着比分的v伏,比赛现场气氛紧张Q竞争激烈?/p>
提高ȝ质量、保证医疗安全是ȝ工作的基本内容,也是医院可持l发展的基本保证。此ơ知识竞赛,对于q一步加强医院内涵徏设,提高ȝ理服务U学化、系l化、规范化起到了积极的推动作用Q职工在扎实学?fn)医疗安全与质量控制知识的同Ӟ也成为医疗安全与质量控制的知晓者、维护者、参与者和执行者?/p>