为全面提高我院医疗服务质量,规范执业行ؓ(f)Q改q工作作风,为群众提供优质、便捗高效的ȝ服务Q创建群众满意医院,自觉接受C会(x)和群众的民主评议。现郑重承诺如下Q?/p>
一、强化服务意识,牢固?wi)立“以病hZ心”的服务理念Q深入开展“三好一满意”活动,贯彻落实江西省医疗机构服务规范的相关要求?/p>
二、优化服务流E,落实便民措施Q努力ؓ(f)众医提供方便。积极推行预U诊疗、全日制专家门诊{服务模式。实行无假日医院、“一站式服务中心”“报告限时”等服务?/p>
三、规范诊疗行为,坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则Q实施(f)床\径管理,规范诊疗途径Q实行省内二U以上医院检查检验结果互认等重点制度。严格“三Z严”训l,贯彻落实核心ȝ工作制度Q切实保障医疗质量安全?/p>
四、规范收费,严格执行国家、省、市制定的医疗收Ҏ(gu)准,不分解收费,不超标收费,不自立项目收贏V执行院务公开制度Q常用检查项目、药品h(hun)格等ȝ服务目全面公开公示Q实行住院病用清单和查询制度Q增强收贚w明度?/p>
五、构建和谐医(zhn)关p,加强L沟通,充分宣教告知病h的权利和义务。大型和Ҏ(gu)的检查与ȝ目、贵重药品和高D材的用、重要的ȝҎ(gu){尊重病人的选择权,{v知情同意书,l护(zhn)者的合法权益?/p>
六、自觉遵守“关q人、钻研医术、合理诊疗、精心施沅R诚信守法、d技双馨”的新时期医德医风规范,不收U包、远d扣,廉洁行医。对收受U包、回扣等不良行ؓ(f)的D报和投诉Q进行严肃查处,决不姑息q就?/p>
Ƣ迎C会(x)各界予以监督。联pL式:(x)
1. 医院门诊、病区等处设立的意见?/p>
2.投诉举报?sh)话Q?791--88180719
3.?sh)子信箱[email protected]