医院专家向诸MQ左Q发?/p>
10?4日下午，在医院学术报告厅举行了一场别开生面的“医(zhn)沟通”专题培训。培训由院长助理温志立主持，临床U主仅R护士长、医生、护士等q?20余h参加了培训?/p>
培训牚w(g)了资深培训师怓Q之老师题为“疾病才是我们真正的Ҏ(gu)——医(zhn)沟通的技巧和Ҏ(gu)”进行了_ֽ授课。针对目前医(zhn)关pȝ张的现状Q诸老师首先通过一DŞ象的视频片段医务h员沟通障展开讲述。在实际工作中应当如何用肢体语aq行沟?如何厠Z换位思考?在与(zhn)者沟通时如何避免“噪声”的影响?如何辑ֈ有效沟?通过实际案例分析、视频片D|CZ?qing)现Z动游戏等方式Q诸老师深刻地剖析了L沟通过E中的种U障，详细讲授了医(zhn)沟通的技巧与Ҏ(gu)Q就以上在实际(f)床工作中遇到的种U问题，l出了实用的Ҏ(gu)和答案。新颖的学习(fn)方式、良好的学习(fn)内容以及(qing)L的学?fn)气氛，吸引了全场的d人员Q诸老师声情q茂、深入浅出的演讲使现场学?fn)氛围极为活跃，大家UL(fng)参与话题讨论Qƈ通过闭眼撕纸{互动游戏，得到启发和指对{?/p>
培训l束后，现场d人员与诸老师实际(f)床工作中遇到的一些特D案例进行了h和讨论。最后，院长助理温志立就本次讲q行了ȝQƈ再次感谢诸老师带给大家如此生动而实用的培训。希望通过培训Q帮助医务h员掌握与(zhn)者沟通的技巧和Ҏ(gu)Q保障和谐的L关系Q不断提升医院的ȝ服务质量和水q?/p>
医院动?/span>
