3?4日下午,我院中西ȝ合肝病科病房按照惯例召开工休?x)?0余位(zhn)者和家属代表齐聚ȝ办公室,该科U主da燕耀L?x)议q作健康宣教。与以往不同的是Q此ơ工休会(x)q来了医院的党政一把手Q院长熊云和院党委书记吕定英双双到?x),听取?zhn)者意见,了解众诉求。医务科、护理部{部分职能科室负责h参加了工休会(x)?/p>
“我U最大的特色是中西医l合诊疗肝病Q对有需要的(zhn)者都可以q行中医体质辨识Qƈ开展相应的辨证施治、施护和ȝ指导……”a燕耀MQ从本U室的团队组成、中西医l合诊疗特色、肝病的防治常识到病房的安全理、对(zhn)者的温馨提醒{,一一娓娓道来。ؓ(f)让?zhn)者和家属听得明白Q记得真切,主ȝ心制作了qȝ片,一边用通俗易懂的语a讲解Q一边翻动着qȝ片演C。现场的(zhn)者和家属听着q连点头认可?/p>
说到要养成良好的z手?fn)惯Ӟ护士刘花娥站C(x)Z_(d)向大家示范六步洗手法。有(zhn)者和家属边学边做Q一位家属笑谈到Q“^时洗手就是用水搓一搓,冲一Ԍ没想到洗手还有这么多讲究Q又涨知识了。?/p>
Ҏ(gu)者咨询的肝病调养{话题,主任都温和耐心C一作答。熊云院长在场鼓励大家对医院工作多提出宝贵意见Q以利于院方不断改善ȝ服务。几位?zhn)者家属则竖v了大母指Q“这里的ȝ护士都很好,很负责Q!”整场工休会(x)气氛Lz跃?/p>
工休?x)是我院各病房多q来坚持开展的L沟通活动,每月一场已形成例会(x)制。会(x)上,L人员在进行科普宣教的同时Q还向?zhn)者和家属开展满意度调查q征求意见。此举不仅增ZL沟通,促进了医(zhn)和谐,也成为医院开门纳谏听民声、解民意、促发展的良好D措?/p>
(张小?