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“意见?zhn)来提Q徏议我接受Q”——医院集中开展?zhn)者满意度调查-南昌?jng)中心(j)医?青山湖院?
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    “意见?zhn)来提Q徏议我接受Q”——医院集中开展?zhn)者满意度调查

    来源Q南昌市(jng)W九(ji)医院    点击Q?/span>

                   
                 
                 

    　　为推动“h民至高无上，(zhn)者是我亲友”活动在医院落地生根Q切实掌握现有医疗服务中的“堵点”、“痛点”、“难点”问题，4?日至10日，医院通过召开主题工休?x)、填写调查问南设|意见箱{Ş式，对全院?zhn)者和家属的满意度q行调查摸底q征求意见徏议?/p>

    　　病房工休?x)以“医院服务水qx么提升、工作作风怎么改进、流E怎么优化”ؓ(f)主题Q由各病房主d护士长主持，引导(zhn)者和家属对医疗服务提出宝늚意见和徏议?/p>

    　　(zhn)者满意度问卷调查围绕ȝ技术水q뀁就诊流E设|、医务h员服务态度、护理质量、环境卫生和饮服务{方面进行。本ơ发N卯查表200份，攉到有兛_保办理、资源配|、食堂饭菜等斚w意见11条，(zhn)者和家属对医院的l合满意度达90.5%?/p>

    　　通过此次征求意见Q医院进一步了(jin)解到(zhn)者就诊过E中存在的不便利、不攑ֿ(j){方面的问题Qؓ(f)改善(zhn)者就M验提供了(jin)整改的依据，明确?jin)改q的方向?院务? 周新?