1?5日，南昌市第?ji)医院组l召开全院d大会。会议通报?021q运行病例、终末病例质控情况，对不合理用药问题?021q医疗纠Uh例进行了分析反馈。副院长曑֍新及全院80余名临床U室MQ、医生参加会议。医务科U长叶dZ持会议?/span>
会上Q曾卫新副院长强调，ȝ质量是?zhn)者安全的Ҏ(gu)保障Q?/span>一是要严格落实ȝ核心制度?/span>各各类d人员要ȝl验、吸取教训，严格执行医院规章制度Q尤其对十八Ҏ(gu)心制度要学深吃透，要将制度执行贯穿到所有医疗行ZQ全面提升医疗质量?/span>二是要提高病历书写质量?/span>各床医师要把提高病历书写质量作为狠抓医疗质量的重点工作Q做好运行病例、终末病历质控，保证病历书写规范、完整、及时?/span>三是要强?/span>“三Z严”训l?/span>“三基”是d人员的基本功Q是ȝ质量的基本要素。要?/span>“三Z严”操作训l入手，掌握ȝ基础知识Q提升基ȝ质量?/span>四是狠抓重点工作重点环节?/span>d人员在日常工作中一定要树立安全意识Q增强法律法规学习，加强工作责Q心，规范诊疗行ؓ。尤其要多关注危急重和疑隄例的诊断和治疗，及时会诊、明诊断?/span>五是要加?/span>?/span>(zhn)沟通?/span>要树立以病hZ心的服务理念Q充分尊重?zhn)者的知情权、选择权和同意权，强化服务意识、沟通意识和告知意识。要提高L沟通技巧，及时化解(zhn)者的疑惑、不满和怨气Q通过有效沟通，医(zhn)矛盾解军_萌芽状态，有效减少LU纷的发生?/span>
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